Questions fréquentes

Oui. Nos deux brosses sont conçues pour s'adapter à tous les pelages, courts ou longs, et conviennent aussi bien aux chats qu'aux chiens de toutes tailles.

Totalement. La vapeur est diffusée à basse température, spécialement calibrée pour la peau sensible des animaux, sans risque de brûlure ni d'inconfort.

Un simple clic sur le bouton rétracte les poils accumulés hors des picots, pour un nettoyage instantané sans avoir à retirer les poils à la main.

Environ 40 minutes d'utilisation continue par charge complète (chargement via USB-C), largement de quoi couvrir plusieurs séances de toilettage.

Oui. Le Pack Duo revient moins cher que les deux brosses achetées séparément — et le Guide ToudouPet y est offert en plus. L'économie exacte est affichée directement sur la fiche du Pack.

Comptez entre 2 et 4 semaines partout en France métropolitaine. Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande. Détails complets sur notre page Livraison.

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. Satisfait ou remboursé, sans justification à fournir. Détails sur notre page Retours & remboursements.

Pas encore, mais ça arrive bientôt ! Contactez-nous si vous êtes concerné, nous pourrons vous tenir informé dès l'ouverture de nouvelles zones.

Carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal et Apple Pay. Tous les paiements sont sécurisés et cryptés.

Oui, dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email avec un numéro de suivi pour suivre l'acheminement en temps réel.

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