Programme membres

ToudouPet VIP

Le programme pour les maîtres qui reviennent : un code de réduction réservé, des prix membres et la livraison offerte plus tôt.

Nos formules

Mensuel

9,99 euros / mois

Prélevé chaque mois. Résiliable à tout moment.

  • VIP15 : −15 % sur tous les produits et packs (code à saisir)
  • Prix exclusifs membres sur une sélection
  • Livraison offerte dès 39,90 €
  • Guide exclusif VIP inclus : « 12 idées pour occuper votre chien ou votre chat »

Souscrivez à l'adhésion seule : aucun produit à ajouter, rien n'est expédié. Vos avantages membres s'activent dès la validation du paiement, sur vos prochaines commandes passées en étant connecté(e).

Vos avantages membres

Code VIP15

−15 % sur tous les produits et packs, offres « Pack de 2 / de 3 » et lots compris, en saisissant le code dans le panier. Une seule réduction produit par article : l'avantage applicable le plus élevé est conservé.

Prix exclusifs membres

Des prix réservés sur une sélection, appliqués automatiquement dans votre panier une fois connecté(e). Non cumulables avec VIP15.

Livraison offerte dès 39,90 euros

Dès 39,90 euros d'achats pour les membres ( 49,90 euros pour tous), France métropolitaine, appliquée automatiquement au panier et au paiement : aucun code à saisir.

Sans engagement

Résiliable à tout moment depuis votre compte. Vos avantages restent actifs jusqu'à la fin de la période payée.

VIP15 sur tous vos produits ToudouPet

En tant que membre ToudouPet VIP, saisissez VIP15 dans le panier pour profiter de −15 % sur tous les produits et packs, offres « Pack de 2 / de 3 » et lots compris. Une seule réduction produit par article : l'avantage applicable le plus élevé est conservé (prix membre ou code).

Seule exception : l'adhésion ToudouPet VIP elle-même.

Comment ça marche

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    Choisissez votre formule

    Mensuelle ou annuelle, avec votre compte client ToudouPet. Le paiement se fait au moment de l'adhésion, puis à chaque échéance.

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    Connectez-vous pour commander

    Vos prix membres apparaissent dans le panier, et le code VIP15 vous est proposé quand il vous fait réellement économiser.

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    Gérez tout depuis votre compte

    Changer de moyen de paiement ou résilier : rubrique Abonnements de votre compte, ou par e-mail à contact@toudoupet.fr.

Renouvellement, résiliation et rétractation

L'adhésion se renouvelle automatiquement à chaque échéance (mensuelle ou annuelle) jusqu'à résiliation. Vous pouvez résilier à tout moment et gratuitement depuis votre compte client (rubrique Abonnements, en quelques clics) ou par e-mail à contact@toudoupet.fr : aucun nouveau prélèvement n'a lieu et vos avantages restent actifs jusqu'à la fin de la période déjà payée. Pour l'adhésion annuelle, un e-mail vous prévient au moins un mois avant le renouvellement.

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la souscription, sans motif, via la page « Renoncer au contrat ici » ou par e-mail. En souscrivant, vous demandez que les avantages soient actifs immédiatement ; si vous vous rétractez après en avoir bénéficié, le remboursement est calculé au prorata de la période écoulée.

Les avantages sont personnels, réservés aux adhésions actives (paiement à jour), non transférables, non convertibles en argent, et s'appliquent aux commandes passées en étant connecté(e) à votre compte. Les prix indiqués sont les montants totaux à payer. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Adhésion sans produit physique : rien n'est expédié.

Questions fréquentes

Le code VIP s'applique-t-il automatiquement ?

Non. La remise n'existe que lorsque vous saisissez votre code VIP15 dans le panier (ou en cliquant sur « Appliquer VIP15 » quand il vous est proposé), connecté(e) à votre compte. Elle porte sur tous les produits et packs, offres « Pack de 2 / de 3 » et lots compris : sur un pack, les −15 % s'appliquent au prix du pack.

Puis-je cumuler mon code VIP avec un autre code ou un prix membre ?

Votre code VIP ne se cumule pas avec un autre code promotionnel (par exemple MERCI10 ou BIENVENUE10). Une seule réduction produit par article : l'avantage applicable le plus élevé est conservé (prix membre ou code VIP). La livraison offerte membre reste applicable. Seule exception au code : l'adhésion VIP elle-même.

Pourquoi existe-t-il deux codes, VIP15 et VIP20 ?

VIP15 est le code des membres ToudouPet VIP : −15 % sur tous les produits et packs. VIP20 est réservé aux membres fondateurs, qui avaient adhéré avant l'évolution de l'offre : ils conservent −20 %. Chaque code ne fonctionne que pour le compte concerné, une fois connecté(e), et les deux ne se cumulent pas. Votre code est affiché sur cette page quand vous êtes connecté(e).

J'ai adhéré avant le 15 octobre 2026 : qu'est-ce qui change pour moi ?

Rien : en tant que membre fondateur, vous gardez −20 % sur tout le catalogue avec le code VIP20, renouvellements compris, ainsi qu'en cas de changement de formule (mensuelle ou annuelle) sans interruption de votre adhésion. Si votre adhésion prend fin (résiliation effective, expiration ou rétractation), une nouvelle adhésion donne accès à l'offre en vigueur.

Que se passe-t-il si je résilie ?

Aucun nouveau prélèvement n'a lieu. Vos avantages restent actifs jusqu'à la fin de la période déjà payée (mois ou année en cours), puis s'arrêtent.

Comment fonctionne la livraison offerte dès 39,90 € ?

Pour les membres connectés, la livraison est offerte dès 39,90 € d'achats (49,90 € pour tous), pour une livraison en France métropolitaine. Elle s'applique automatiquement au panier et au paiement, sans code.

Puis-je changer d'avis après avoir souscrit ?

Oui : vous disposez de 14 jours à compter de la souscription pour vous rétracter (page « Renoncer au contrat ici » en bas du site, ou e-mail). En souscrivant, vous demandez l'activation immédiate des avantages ; si vous en avez bénéficié avant de vous rétracter, le remboursement est calculé au prorata de la période écoulée.

Une adhésion, des avantages sur toutes vos prochaines commandes.

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